Dan heb je een bedrijf, en het loopt als een tierelier. Thuis alles goed geregeld, iemand die schoonmaakt, partner die drie dagen per week voor de kinderen en andere huisgenoten zorgt, boodschappen worden bezorgd en altijd uit eten.

Maar het bedrijf: je komt binnen en ziet dat de planten water moeten, het antwoordapparaat verwoed knippert en o ja, de bel is alweer kapot in dat prachtige kantoorpand waar je huurt. Dan heb ik het gewone werk, voor klanten , nog niet genoemd.
En dit is los van de aandachtspunten over automatisering, marketing en financiën, want daarvoor heb je allang je adviseurs.

Het is tijd voor een pa. Een personal assistant. Maar wat kost een PA?
Of eigenlijk, in het algemeen: wat kost personeel? Want je kan natuurlijk ook een collega-adviseur of verkoopmedewerker aannemen!

Het begint met het bruto-netto verhaal. Personeel krijgt netto uitbetaald, maar als werkgever heb je te maken met bruto-lasten. Waarin zit het verschil?
1. Netto loon
2. Afdracht sociale lasten (loonheffing, premie volksverzekering en dergelijke)
3. Vakantiegeld

En dan, afhankelijk van de afspraken die je maakt, heb je kosten voor:
4. Pensioen
5. 13e maand
6. wvttk

Salarisafspraken maak je altijd bruto. Netto-afspreken is te ‘ongewis’ voor de werkgever, omdat het onduidelijk is welke fiscale regelingen gelden voor mensen persoonlijk. Als werkgever maak je bruto-afspraken.

Nu even wat getallen om te kunnen berekenen wat het gaat kosten.
Je kan ervan uitgaan dat je 14 keer het bruto-maandsalaris kwijt bent puur aan salariskosten. Dit is los van pensioen en 13e maand. Twaalf keer maandsalaris is gewoon twaalf keer het salaris, dan is er nog een ‘maand’ vakantiegeld, en dan nog wat kosten. Bij begroten/uitrekenen wat het gaat kosten is veertien keer het bruto-salaris reëel, als er geen pensioen of 13e maand is afgesproken.

Als je ook pensioen en 13e maand gaat betalen, komt het neer op 15, 16 of 17 keer het bruto-maandsalaris om het jaarsalaris te berekenen. 15e keer is de 13e maand, 16e en 17e keer is afhankelijk van afspraken over pensioen en overige zaken.

Dit zijn dan puur de jaarlijkse salariskosten.
Dan heb je nog de volgende kosten, qua tijd en qua geld. Deze lijst is als uitgangspunt, maar niet volledig.

a. Salarisadministratie – gebeurt door je administratiekantoor en is niet duur.
b. Je kunt overwegen om een ziekteverzuimverzekering af te sluiten.
c. De werkplek – denk aan bureau, computer, extra telefoon, mogelijk überhaupt een vaste telefoon?
d. Het begeleiden/inwerken. Dit neemt tijd. Zelf ben je, zeker in het begin, altijd sneller. Anders liep je bedrijf niet zo goed . Dat moet je incalculeren en hier moet je in investeren.
e. Overleg, altijd nodig om dingen door een ander te laten doen. En uit overleg volgt de zogenaamde miscommunicatie. Kost tijd, dus geld als ondernemer.
f. Trainingen, cursussen of coaching. Kost tijd, en geld.

Zijn al deze kosten dan een reden om geen personeel aan te nemen? Nee, zeker niet. Als je het goed doet, met personeel, dan zijn het gewoon investeringen. Daarna gaat het beter.
Als je wilt groeien, heb je personeel nodig, linksom of rechtsom. Personeel is ook inspirerend, geeft een bredere kijk. En op een goed moment groeien de planten ‘vanzelf’, en krijg je een WhatsAppje tijdens de vakantie van de personal assistant, of je even water wilt geven. Dan begrijp je dat er veel vanzelf gaat, wat anders nooit gebeurd was. En dat je daardoor andere dingen kan realiseren.

Vorig jaar begon ik met veel enthousiasme aan het bouwen van een online winkel.
Het idee van die winkel groeide uit mijn behoefte om meer te kunnen betekenen voor de counselingklanten die ik had. En misschien een klein beetje geluk en welzijn te kunnen geven aan mensen die niet klant waren of zelfs maar zouden worden, maar wel een steuntje konden gebruiken.

Om de inzichten vanuit die counselingsessies beter vast te kunnen houden, gaf ik mensen vaak edelsteentjes mee. Het heeft me altijd gefascineerd, mooie stenen. Als kind verzamelde ik ze al en later maakte ik een studie van de energie die stenen je kunnen geven. Hoe bijzonder ‘empowering’ ze kunnen zijn. Elk steentje, elke kleur, geeft je een bepaalde trillingsfrequentie mee, die je helpt om ingesleten patronen te veranderen en niet terug te vallen naar je oude gewoontes.

Van het een kwam het ander. Een creatieve dame in Frankrijk ging voor mij sieraden van de natuurstenen maken, zodat ze voor mijn klanten niet alleen nuttig, maar ook mooi waren om te dragen. En weer later, liet ik armbandjes in grotere oplages maken met een gravure van een mantra erin. Zo werd je nog beter herinnerd aan de positieve energie die de steen je geeft.

Die online winkel werd nogal een ’struggle’, want ik had helemaal geen tijd om uit te pluizen hoe ik een online winkel in elkaar moest zetten. En ik wilde het ook niet uitbesteden, want dat was duur en het bleef voor mij een leuke hobby voor erbij en niet een activiteit waarmee ik dacht mijn brood te kunnen verdienen. Het werd een winkel, maar erg professioneel was het niet.

Maar er is een juiste tijd voor alles. Nadenkend over een nieuwe positionering voor mijn bedrijf, waarbij ik alles wat mij interesseert en waar ik talent voor heb, kan samenvoegen, kwam ik via LinkedIn terecht bij Brian Hirman. Ik ken Brian van Bookmark, het internetbedrijf dat hij verkocht een aantal jaren geleden. Nu begeleidt hij start-ups, waarvan er een Starteenwinkel.nl heet. Je mag een maand lang gratis testen of je uit de voeten kan met de templates. Mijn nieuwe winkeltje stond binnen een dag helemaal klaar, met allerlei functionaliteiten die ik zelf niet had kunnen bedenken. Kijk maar eens op Empowering Jewels. Met verschillende betaalmethodes, waaronder iDEAL.

De strategie achter het ’starteenwinkel’ concept is dat digitale marketing in volle bloei is en steeds belangrijker wordt. Kleine ondernemers hebben kleine budgetten en weinig tijd. Starteenwinkel.nl vervult een behoefte en zal in de toekomst veel meer nuttige diensten introduceren die belangrijk zijn voor online retailers. Ik laat mij verrassen voor 4 euro per maand. Eerst maar eens wat empowering bracelets zien te verkopen.

Dit is een vervolg op deel 1 en deel 2 van afgelopen vrijdag en maandag.

Fiscaal
De inkomensvoorziening-spaarproducten zijn manieren om fiscaal voordelig te sparen. Daar wordt mee bedoeld dat je nu geen belasting betaalt, maar later, als je spaargeld vrijvalt.

Aandachtspunten – Verschil tussen netto en bruto sparen

Bruto sparen

- Bruto sparen is uitstel van belastingbetaling. Je betaalt nu geen belasting, die belasting betaal je later – als het gespaarde bedrag vrijvalt.
- In de tussenliggende jaren heb je een rentevoordeel over het bedrag dat je meer kan sparen omdat je gebruik maakt van het fiscale voordeel.
- Het tarief inkomstenbelasting over de eerste € 32.000,- is 18% lager als je ouder dan 65 bent. Meer precies: als je zelf AOW ontvangt, hoef je dat gedeelte van de inkomstenbelasting niet meer te betalen. Dat is een kleine 18%. Dat deel van de inkomstenbelasting heet premie volksverzekering (pvv).
- Bruto-sparen is fiscaal alleen interessant als je überhaupt belasting moet betalen. Is de situatie zo dat je nu geen of heel weinig belasting betaalt (dat is het geval bij een inkomen rond de € 20.000,- voor een zelfstandige, of grote aftrekposten), dan heb je geen profijt van dit fiscale voordeel.
- Het geld dat je spaart wordt vastgezet, bijvoorbeeld op een bankspaarrekening, je hebt er geen toegang toe.
- Geld dat gespaard is via banksparen of iets dergelijks dient daarna altijd gestort te worden in een lijfrenteverzekering. Dat is een van de voorwaarden van fiscaal voordelig sparen. Het idee hierachter is dat de consument tegen zichzelf beschermd wordt én dat het geld geleidelijk vrijvalt. Dit brengt bank- en beheerkosten met zich mee. Sommige mensen ervaren het als betutteling, dat je niet zelf kan beslissen over je geld. Maar het wordt tegen de tijd dat mensen het ontvangen als prettig ervaren dat er elke maand geld wordt gestort, een stuk zekerheid.
- Afhankelijk van het bancaire product waarvoor je kiest, valt het geld vrij voor je erfgenamen. Dit is per product verschillend en hier zitten ook kosten aan verbonden.

Netto sparen

- De inkomstenbelasting hierover is al betaald. Als je het geld gaat gebruiken, hoef je er geen belasting meer over te betalen.
-  Het is van groot belang om het geld niet tussentijds te gebruiken. Bij netto-sparen staat het geld meestal op een gewone bankrekening, je kan erbij. Het vereist veel discipline om het niet te gebruiken.
- Als je overlijdt, valt het vrij voor je erfgenamen.
- Er zijn geen extra beheer- of bankkosten.

Overigen zaken
Er zijn veel zaken die spelen op het gebied van inkomen voor later, pensioen. Met dit stuk wil ik iets meer inzicht geven, maar het zijn slechts richtlijnen. Het geeft inzicht en laat de complexiteit zien. Voor jezelf dien je op een gegeven moment beslissingen te nemen hoe je er mee om wil gaan.
Indien gewenst kunnen we hierbij algemeen advies geven. Let wel, wij verkopen geen pensioenproducten, alleen inzicht…

Ter informatie: er is een site waar je kan inloggen met je DigiD. Daarop kan je zien wat je al hebt gespaard bij werkgevers. Deze site is niet helemaal volledig, er wordt geen rekening gehouden met bijvoorbeeld een tijdelijk verblijf in het buitenland of een scheiding. Maar het geeft wel inzicht in wat er is opgebouwd, tot nu toe.

Dit is een vervolg op het artikel dat afgelopen vrijdag op deze site verscheen.

Richtlijn 1e methode

De stappen om het bedrag te bepalen dat je nodig hebt, zijn als volgt:
Je bepaalt wat je nodig hebt, per jaar. Bijvoorbeeld je huidige inkomen, € 30.000,- bruto.

Je vermindert dat bedrag met de AOW. De AOW is ongeveer € 13.000,- (12 maanden van € 1.070,- en vakantiegeld).
€ 30.000 – € 13.000 = € 17.000,- heb je dan nodig per jaar.

Dit bedrag doe je keer 12,5. Dit getal 12,5 is een heel globale richtlijn. Het wordt namelijk mede bepaald door de rentestand, en die is niet nu al te voorspellen voor de komende jaren.

12,5 * € 17.000 = € 212.000 → ik rond voor het rekengemak af op € 210.000,-.

Dit bedrag dien je dan voor je 65e bij elkaar te sparen.

We gaan ervan uit dat je 35 bent. Dan kan je nog 30 jaar sparen.
Per jaar € 210.000/30 = €  7.000,- per jaar te sparen. Dit is exclusief rente-inkomsten.

Rente
De rente-inkomsten over een lange periode zijn aanzienlijk. Vandaar dat eerder starten met sparen voor pensioen loont.

Zonder rente-inkomsten zou je € 7.000/12 = € 583,- per maand dienen te sparen.

Als je de rente-inkomsten meerekent over de periode van 30 jaar dien je € 305,- per maand te sparen. Dit is uitgaande van een rente van 4%.

Als je geld langer vastzet, is het rentepercentage hoger. Vandaar dat ik het percentage van 4% heb genomen. Dit betekent dat je dan wel nu dient te starten .

Opbouw spaargeld
Bedenk: het bedrag van € 210.000,- kan uit verschillende componenten (spaarrekeningen, obligaties, enz.) opgebouwd worden.

Richtlijn 2e methode
Gewoonlijk wordt er voor pensioenopbouw een percentage van ongeveer 15% aangehouden. Het is ook wel eens wat hoger, 17%, maar 15% komt een stuk in de richting. Dus als je geen berekeningen wilt maken over hoeveel je nodig hebt, maar wel zeker wil weten dat je genoeg spaart, kan je ook gewoon 15% tot 17% per jaar van je inkomen sparen, dan weet je zeker dat je goed zit.

Even inzicht, € 305,- per maand is op basis van dit rekenvoorbeeld ongeveer 15% van je netto-inkomen.

Globaal
Dit is een heel globale berekening om het benodigde bedrag te bepalen. Het probleem bij dit soort berekeningen is, dat je over een periode van 30 jaar rekent. Je kan niet alle onvoorziene zaken uitsluiten. Het geeft dus een indicatie, maar geen zekerheid. Ook is het zo dat de belastingwetgeving (heffingskortingen, tarieven inkomstenbelasting enzovoorts) onderhevig zijn aan veranderingen. Dat zijn allemaal zaken die invloed hebben op het uiteindelijke resultaat, wat kan ik besteden.

De onzekerheid over veranderingen is ook bij producten die je koopt. Meer of minder expliciet staat daar altijd in beschreven dat ‘resultaten behaald in het verleden geen garantie geven voor de toekomst’.

Aanstaande woensdag verschijnt deel 3, het laatste deel, van dit artikel op deze site.

Op een gegeven moment heb je genoeg gewerkt. Dan ben je toe aan pensioen. Maar… hoe is dat geregeld? En wat moet je zelf doen?

In Nederland is het als volgt:
a. Iedereen die altijd in Nederland heeft gewoond, heeft AOW opgebouwd, algemene ouderdomswet. Dit werd ook het trekken van Drees genoemd.
b. Als je in loondienst hebt gewerkt, heb je vaak pensioen opgebouwd.
c. Daarnaast heb je mogelijk gespaard.

Als ondernemer ben je zelf verantwoordelijk voor pensioenopbouw en sparen. Je hebt wel dezelfde rechten op AOW. Als men vraagt: ‘Moet ik al iets doen voor mijn pensioen?’, dan bedoelt men: ‘Moet ik sparen voor een aanvullend pensioen?’

En vooral: ‘Hoeveel moet ik sparen?’

Algemeen
Wat je nodig hebt is natuurlijk afhankelijk van je uitgavenpatroon. In het algemeen kun je aanhouden dat je van je 65e tot je 75e evenveel geld per maand nodig hebt als daarvoor. Vaak ben je nog gezond en je hebt meer tijd om uit te geven.
Vanaf je 75e heb je echt minder geld nodig, om de eenvoudige reden dat je dan minder kan.

Algemene ouderdomswet
In Nederland bestaat AOW. Dit is een basispensioen, voor alle mensen die tussen hun 15e en 65e in Nederland gewoond hebben. Nu, in 2012, is dat ruim € 1.075,- per maand. Dit is het brutobedrag, voor een alleenstaande. Brutobedrag betekent dat er nog belasting over betaald dient te worden.

Bij AOW is er een kleine groep die minder rechten heeft, namelijk als je enige tijd tussen je 15e en 65e niet in Nederland hebt gewoond. (meer info)

Aanvullend pensioen
Of je aanvullend pensioen ‘nodig’ hebt, is afhankelijk van je uitgavenpatroon, je eigen vermogen en andere persoonlijke omstandigheden.

De mogelijkheden om te sparen voor aanvullend pensioen zijn de volgende:
a. Via de werkgever
b. Via een verzekering of via de bank, dit zijn zogenaamde bancaire producten. Deze producten hebben namen als aanvullend pensioen, banksparen, lijfrenteproduct, inkomensverzekering of iets dergelijks. Als je in loondienst bent, gebeurt dit vaak via je werkgever. Als zelfstandige moet je dit zelf regelen.
c. Zelf sparen.

Hoeveel heb je nodig?
Wat heb je nodig? Dit zijn heel summiere richtlijnen:

- Van je 65e tot je 75e heb je evenveel (of wat meer) geld nodig dan het uitgavenpatroon dat je gewend bent. Gewoon, omdat je over het algemeen nog veel kan en dan over veel tijd beschikt. Na je 75e heb je beduidend minder nodig.
- Als je zelf spaart, kan je in meer of mindere mate zelf beslissen hoe je het laat vrijvallen. Als je via je werkgever spaart, heb je geen inspraak hoe je het kan laten vrijvallen. Het ligt dan vast in de pensioenafspraken.
- Zelf laten vrijvallen speelt vooral als je fiscaal voordelig spaart en een lijfrente moet kopen. Je kan dan met de lijfrenteverzekering afspraken maken. Hier zijn wel restricties aan, afhankelijk van bedrag en looptijd.

Aanstaande maandag verschijnt deel 2 van dit artikel op deze site.

De meeste ondernemers, mijzelf inbegrepen, hebben moeite om in 30 seconden precies te vertellen waarom het verschrikkelijk zou zijn als jouw bedrijf niet bestond. Het over de brug brengen van De Fameuze “Why” is een belangrijke asset voor iedere ondernemer. Waarom is jouw bedrijf of jouw aanbod er? En waarom zou ik het kopen, gebruiken, geloven of er zelfs in investeren? Het is een moeilijke opdracht voor een ondernemer omdat je juist zoveel te vertellen hebt.

Omdat je als ondernemer alles opzij hebt gezet om je bedrijf te gaan runnen, voelt het vreemd, gek en zelfs oneerlijk als anderen jouw verhaal niet geloven. Jouw verhaal is namelijk glashelder, voor jou. Echter, niet altijd voor anderen. Jij hebt vaak jaren met het idee gespeeld, er heel veel over gepraat, research gedaan en geploeterd op je businessplan. Jij kent alle ins en outs waarom jouw bedrijf moet gaan slagen. Dat past toch nooit in een 30 seconden of 3 minuten pitch!

Maar het moet dus wel. Zoek hulp en oefen tot je erbij neervalt. Ik heb mijn pitch de afgelopen maanden met wisselend succes gebracht. Vaak reed ik na een slechte pitch ontredderd naar huis. Echter, niets is meer motiverend dan een geslaagde pitch te hebben neergezet. Als je in een paar minuten het wauw-effect kunt bereiken bij je toehoorders, dan voelt het of je het winnende breekpunt hebt geslagen in de match van je eigen ondernemerschap.

Laat je trainen en adviseren door mensen die er verstand van hebben. “Verleid je publiek en zorg dat je verhaal bevat wat zij belangrijk vinden om te horen”, zei Simone Brummelhuis op de pitching evening van The Next Women afgelopen dinsdag. Het klinkt logisch en toch is de copy/paste van vorige slides een valkuil. Een verkooppitch naar een klant is anders dan die naar een journalist of naar een investeerder. Zij luisteren allemaal met andere oren naar jouw verhaal. Een open deur, maar een pitch is maatwerk. Iedere keer weer.

Ik heb het Preferenso-verhaal nu wel honderd keer verteld en nog lukt het niet altijd de kern bij mensen te brengen. Ik moet dus blijven oefenen. De soundbites zijn belangrijk. Welke woorden blijven hangen? Jij moet ze zelf bepalen, anders doet het publiek het en gaan ze met de verkeerde boodschap naar huis. Let op je publiek: wie zijn ze, welk soort taal spreken ze, begrijpen ze jouw vaktermen wel. Hoe meer je werkt met voorbeelden die iedereen snapt, hoe meer aansluiting je zult vinden.

Een pitch is een optreden. De energie die jij erin stopt, krijg je terug. Jij moet het geloof uitstralen van je verhaal. Dat kun je, want jij kent je verhaal beter dan wie dan ook. Iedere keer komt er feedback, maar jij bent de scheidsrechter. Duizend mensen zijn duizend meningen. Bepaal zelf wat je meeneemt en wat je laat liggen. En zo wordt je verhaal iedere keer beter. En spanning voelt iedereen. Zelfs de master van de presentatie Steve Jobs is gegroeid door de jaren heen. Kijk maar eens naar zijn eerste TV-optreden in 1980. Er is hoop voor iedereen.

Levenslessen. We krijgen ze allemaal voor onze kiezen. Ze hebben soms een gigantische impact op ons leven. Het is nog niet eens december, maar ik kan nu al terugblikken op 2011 en constateren dat het een roerig jaar was met veel veranderingen. Het voordeel van roerige jaren is dat je er, als het goed is, een levensles of wat bij krijgt. En dat je je realiseert dat levenslessen, hoe heftig ook, je kunnen helpen om dichter bij je kern te komen. Je hebt ze blijkbaar nodig om te leren waarom je hier bent, om de persoon te worden die je echt bent. En voor mij, in de rol van coach, om anderen te helpen de waarde van onze levenslessen in te zien en hoe je verder kunt als een interessanter mens met een ervaring rijker.

Onderdeel van mijn verwerkingsproces was het opschrijven van mijn levenslessen.
Ongetwijfeld zijn de meeste herkenbaar voor iedereen en zullen wellicht een of meer thema’s op dit moment spelen bij jullie. Als je het interessant vindt om daar eens wat dieper op in te gaan, mail me dan op mailme@fabiennevandillen.nl.

Levensles 1
We worden behandeld zoals we anderen leren hoe ze ons moeten behandelen
Er gebeuren soms dingen in je leven die je niet in de hand hebt en zonder dat je er erg in hebt ga je je gedragen als een slachtoffer; het is de schuld van anderen waarom we ons niet goed voelen of waarom we niet bereiken wat we willen bereiken.
Maar is dat waar? Is wat de ander doet of zegt niet een gevolg van wat we zelf (onbewust) uitzenden? Vaak zijn het onze kinderen die je op deze manier een spiegel voorhouden. Het is mijn overtuiging dat jij zelf hebt toegestaan dat je zo behandeld wordt. Respecteer en hou van jezelf en anderen zullen hetzelfde doen.

Levensles 2
Vergeving is een cadeau dat je geeft aan jezelf
Als je denkt dat het vergeven van anderen alleen hen een dienst bewijst, dan heb je het mis. Degene die het meest profiteert van deze aardige geste ben je zelf. Het vasthouden van boosheid en wrok kan nooit goed voor je zijn. Het is alsof je 24 uur per dag je vuist gebald hebt.

Levensles 3
Weerstand tegen de realiteit zal je uiteindelijk verzwakken
We verzetten ons tegen veranderingen, problemen, onze familie, onze vrienden, onze verantwoordelijkheden, ons werk, ons leven… Er zijn zoveel dingen die weerstand op kunnen roepen, maar deze weerstand zal alleen maar groeien als je je blijft verzetten. Carl Jung zei het al: “What you resist, will not only persist, but will also grow in size.”

Levensles 4
Het gaat om de weg die je aflegt en niet om de eindbestemming
‘t Is een open deur, ik weet ‘t. We worden soms zo in beslag genomen door wat we willen bereiken, door het perfecte plaatje, door het eindresultaat, dat we vergeten te leven en te genieten van de reis. Haal nog eens diep adem en kijk naar de wereld en de mensen om je heen en besef (ook al geloof je het zelf nog niet) dat de schoonheid ervan in jou zit.

Levensles 5
Onze houding tot het leven bepaalt hoe het leven houdt van ons
Als je denkt dat het leven oneerlijk is, dat jou altijd vervelende dingen overkomen, probeer dan te ontdekken wat de positieve kant van de ervaring is. Je moet soms even zoeken, maar die kant is er echt altijd. Als je denkt dat het leven een cadeau is, dat het glas halfvol is en niet halfleeg, dat mooie dingen je overkomen en dat fantastische mensen op je pad komen, dan geeft het leven je die dingen en meer.
Dat is de wet van de aantrekkingskracht.

Levensles 6
Eenzaamheid is niet hetzelfde als alleen zijn
Er is een verschil. Als we alleen zijn, krijgen we de kans om echt contact te maken met ons innerlijk, onze gedachten, onze wensen. Het gevoel, constant iemand om je heen te moeten hebben om je niet alleen te voelen, verdwijnt. Wayne Dyer zei het op een prachtige manier: “we voelen ons nooit alleen als we houden van de persoon met wie we alleen zijn”. Als je jezelf compleet accepteert, ben je blij met elk moment alleen en ook met elk moment met anderen.

Levensles 7
Geduld is een schone zaak
Ook leuk voor op een tegeltje. We zullen eerst zaaien, en dan geduldig wachten tot het zaadje gaat groeien. We zorgen er goed voor, beschermen het. Geweldige dingen kosten tijd en de les is het tijd te geven.

Levensles 8
Toon meer dankbaarheid en je hebt meer dingen om dankbaar voor te zijn
De wet van de aantrekkingskracht werkt voor goede en slechte dingen en het is aan ons om te kiezen waarop we ons willen focussen. Focus je aandacht en dankbaarheid op goede dingen die je hebt, en je krijgt elke dag meer redenen om dankbaar te zijn.

Levensles 9
Intuïtie is waardevol
De wereld zit vol informatie, praktisch alle kennis is voor iedereen toegankelijk. Dat maakt het ook moeilijk om ergens voor te gaan. Er is altijd een argument te vinden om iets wel of niet te doen. Onze intuïtie is juist en we weten in ons hart wat we moeten doen, maar je intellectuele kant koopt toch nog maar een boek, of schrijft zich weer in voor nog een cursus. De stap zetten om ervoor te gaan is zo moeilijk. Elk goed idee begint van binnen, vanuit je hart. “The only real valuable thing is intuition”, Einstein.

Levensles 10
Moed gaat meestal gepaard met angst
Angst, pfff, wie kent het niet. Angst maakt dat we niet vooruit komen, dat we niet kunnen groeien, alsof we verlamd zijn. Angst leeft alleen in onze gedachten. Maar het is er en beïnvloedt ons leven, onze dromen, onze doelen en geluksgevoel. Angst is er vaak als je je hoofd boven het maaiveld wilt uitsteken, als je uit je comfort zone wilt komen en als je meer wilt bereiken. Net als elke emotie duurt angstgevoel 90 seconden. Daarna kun je het weer van je af laten glijden. Als je er niet van los kan komen, kan o.a. NEI therapie je helpen om de oorsprong van je angst te ontdekken, te verwerken en te integreren. Daadkracht, zonder het welzijn van anderen uit het oog te verliezen, is belangrijk voor een goed gevoel van eigenwaarde.

Foto: LifeSupercharger

Stel, je hebt een geweldig plan, of je bent een paar jaar bezig en je wil eindelijk eens echt groeien…
Groei kost geld, soms veel geld. Onderzoekskosten, investeringen, marketing, alle kosten lopen op. En, zoals ze zeggen, de kosten gaan voor de baten uit.
Dan zal er geleend moeten worden. Het gaat hier over de grotere bedragen, voor de grotere plannen.
We gaan ervan uit dat het plan goed onderbouwd is, en beperken ons in dit stuk puur tot het lenen.
Hoe gaat dat nou, dat lenen? Wanneer leen je van de bank, wanneer van familie en wanneer ga je pitchen?

Bank
Normaliter leen je van de bank. Voor de meeste reguliere ondernemingen is het mogelijk om bij de bank te lenen. De risico’s van een bepaalde branche zijn in te schatten, en de bank kan ook een inschatting maken van de betrouwbaarheid van de ondernemer. Zeker als je al langer bij die bank bankiert, als je daar je lopende rekening hebt.

Als je dan voldoet aan de voorwaarden
1. niet meer geld uit de zaak halen dan je verdient
2. lenen voor investeringen
3. debiteurenbeheer op orde,
kan je bij de bank lenen.

Reguliere ondernemingen zijn zaken waarvan er al andere bestaan. Als je met een reguliere onderneming niet bij de bank kunt lenen, dan doe je er goed aan te vragen waarom niet. Vaak is er dan iets anders aan de hand, wat wel interessant is om te weten.

FFF
Maar nu heb je een lumineus idee, een innovatief plan. Iets waar heel Nederland op zit te wachten. Maar onderzoek en ontwikkelen, research & development, zal lastig zijn en op de markt brengen zal veel geld kosten.
Degene met het idee, de plannenmaker, ziet dit niet als geld, maar als een geweldige investering.
En lastig, nee, niet lastig, juist spannend.
Maar onbekend maakt onbemind. Zelf geloof je er heilig in, maar de bank gaat je niet lenen. Want… niet realistisch. En vooral: de risico’s zijn niet in te schatten.

Waar ga je dan lenen?

Voor dit soort plannen, innovaties, wordt de eerste honderdduizend, soms tweehonderdduizend, in de fff-sfeer geleend. Family, friends & fans. Of voor de sceptici onder ons: family, friends & fools.
In deze sfeer wordt ook het eigen geld ingelegd, zoals een erfenis of een huis dat goed verkocht is.
Met die eerste ton ga je het idee ontwikkelen en op de markt brengen.
Een ton is normaliter voldoende om te kijken of het levensvatbaar is. Mocht het aantoonbaar levensvatbaar blijken, dan wil de bank vaak alsnog wel lenen.

Investeerders
Maar, als het na de eerste investeringen van jezelf en f-f-f nog steeds in een ontwikkelfase is, of er moet nog een schepje bovenop, dan kan je gaan kijken bij private investors. Daarvoor zijn de pitches, de shows op tv, de… Maar hiervoor zijn natuurlijk vooral de een-op-een-gesprekken, met de durfkapitalisten, business angels of mensen die gewoon voldoende geld hebben en daar wat mee willen.

Deze mensen lenen grote bedragen, en delen in het risico. De manier waarop is heel erg wisselend. Sommige investeerders willen alleen een minderheidsaandeel, anderen investeren 50% van het benodigd kapitaal en zijn meewerkend directielid. Er zijn investeerders die in veel verschillende projecten investeren, en private investors die in een of twee projecten meedoen. Zoveel mensen, zoveel mogelijkheden. En ook zoveel onderhandelingspunten.

Een investeerder heeft twee voordelen. Het eerste is natuurlijk het geld. Maar het ‘natuurlijke’ gevolg daarvan is, dat je een betrokken meedenker hebt. Iemand die net zo betrokken is als jezelf, met wie je echt de ontwikkelingen kan bespreken. Zie het als het opvoeden van kinderen, het is fijn dat je partner, of je ouders, net zo onbevangen van het kind kunnen houden, meegenieten van de hoogtepunten, maar ook ’s nachts aan het bed zitten.

Go
Dus, heb je een goed plan, werk het uit en zet de stap. Zie het als een kind, met aandacht en betrokkenheid en hoofd erbij, wordt het vanzelf groot.

En realiseer je: weinigen van ons hebben een goed plan

Foto: Will Folsom

Een gastblog van Mariana Oud

De invloed van mainstream media is tanende. Ze verliezen langzaam maar zeker hun autoriteit en geloofwaardigheid als objectieve nieuwsbron en ‘filter’ voor informatie. Hetzelfde geldt in feite voor alles wat geïnstitutionaliseerd is, of het nu overheidsinstellingen zijn of grote merken.

Noem het een ‘teken des tijds’. Oude marketing- en communicatiestrategieën uit het 1.0-tijdperk, die veelal gebaseerd zijn op zenden vanuit die autoriteitspositie, verliezen effectiviteit. Individuen, of je ze nu ‘burgers’ noemt of ‘consumenten’, verruilen massaal deze oude filters voor nieuwe, in de vorm van ‘people like me’, nog steeds te vinden op feestjes en in de kroeg, maar tegenwoordig op veel grotere schaal online: in de social media.

‘Iets met social media’ moeten
Inmiddels zien de meeste marketing- en communicatieprofessionals dit onder ogen. We beseffen dat we ‘iets moeten doen met social media’, maar het probleem is dat de meesten van ons geschoold en gevormd zijn in het 1.0-tijdperk. Zelfs de nieuwe generatie professionals, die net uit de schoolbanken komt, heeft grotendeels les gekregen van ‘oldschool’ vakmensen en docenten, met 1.0-praktijkcases en modellen, en denken binnen het 1.0-paradigma. Het gevolg is dat te vaak 2.0-middelen op een 1.0 manier worden ingezet. Organisaties en bedrijven meten zich een Facebook- en Twitteraccount aan en gebruiken deze zoals ze voorheen de direct mail of digitale nieuwsbrief inzetten. Ze blijven inzetten op zenden en overtuigen, met steeds minder effect.

Klaar met de hallelujaverhalen
Op zoek naar inspirerende voorbeelden en praktijkcases heb ik menig ’social media event’ bezocht. Vaak (niet altijd, maar toch wel vaak) bekroop me dan het gevoel dat de sprekers ook niet helemaal doordrongen waren van het feit dat social media meer zijn dan nieuwe tools, dat deze middelen een exponent zijn van een veel grotere maatschappelijke verandering die wereldwijd gaande is, gebaseerd op nieuwe principes en spelregels. Te vaak bleek een ‘workshop’ een algemeen hallelujaverhaal over de kracht van social media, met voorbeelden uit Amerika, van drie jaar geleden. Of erger nog: een ordinaire sales-pitch voor een nieuwe tool, of een slecht onderbouwde opsomming van ‘trucs’ om je online exposure te vergroten, door een zelfbenoemde ’social media guru’.

Wat succesvol bleek
De frustratie hierover, in combinatie met de behoefte aan goede praktijkvoorbeelden, vormde voor Stephan ten Kate en mij de aanleiding om dan maar zélf een event te organiseren met professionals van eigen bodem, de early adopters die al gepokt en gemazeld raken en die hun kennis en ervaring met ons delen. Hoe hebben zij social media ingezet bij Nederlandse bedrijven en overheidsinstellingen? Wat bleek succesvol? Wat mislukte en hoe kwam dat? Wat kunnen wij van hen leren en hoe kunnen we elkaar en het marketing- en communicatievakgebied verder brengen in het 2.0-tijdperk?

Samen verder in het 2.0-tijdperk
Ik behoor als communicatieprofessional zelf tot de doelgroep van het event, en ik ben ervan overtuigd dat ik er veel van ga leren, niet alleen door de sprekers die hun medewerking verlenen, maar minstens evenzeer door de bezoekers, allemaal professionals uit verschillende disciplines van het vak. Ik kijk ernaar uit op 27 oktober met hen van gedachten te wisselen in Seats2meet Maarssen, tijdens het event Social Media in de Praktijk.

Over de schrijfster: Mariana Oud is zelfstandig communicatieprofessional; zij adviseert met name overheidsinstellingen en non-profitorganisaties over effectieve inzet van interne en externe communicatie ten behoeve van organisatiedoelen.

Vanochtend las ik een berichtje van een Facebook-vriendin: “Voor iedereen die mijn roman niet kon vinden bij bol.com: hij is te vinden onder mijn vorige naam. Ook mijn andere publicaties zijn onder deze naam verschenen. Ik gebruik nu weer mijn meisjesnaam.” Ai.

Je bent een merk…
Niet alleen auteurs overkomt dit. In mijn adviespraktijk kom ik ze regelmatig tegen: vrouwen die ooit enthousiast hun eigen naam inwisselden voor die van hun kersverse echtgenoot, en daar later de wrange vruchten van plukten.

Als ondernemer is jouw naam voor klanten vaak net zo belangrijk als je bedrijfsnaam. De naam waarmee jij je voorstelt aan de wereld is de naam die mensen zich jaren later nog herinneren. De naam waar zij positieve associaties aan kunnen verbinden.
Met andere woorden: jouw eigen naam is ook een merk!

En niet alleen als ondernemer ben je een merk; hetzelfde geldt in feite voor werknemers. Je reputatie is opgebouwd rondom jouw naam. Zakelijk of privé: in het digitale tijdperk waarin wij leven, vinden we elkaar gemakkelijk terug via Google of op social media als Hyves, Facebook, LinkedIn en Twitter. Wil een oud-klas- of studiegenoot, collega, manager of (potentiële) klant contact met je opnemen, dan zal hij of zij jou zoeken onder de naam waarmee jij je ooit hebt voorgesteld.

Neem je de naam van je man aan, of verander je na een echtscheiding je naam terug naar je ‘meisjesnaam’ (raar woord eigenlijk!), dan ben je in één klap je hele online historie kwijt. Dat boek dat je schreef, blogs die je plaatste, interviews die met je gehouden werden, al die dingen die bijdroegen aan jouw personal branding – het is allemaal onder een naam waar mensen je in de toekomst niet meer op zullen zoeken.

Wat kun of moet je hier nu mee?

Voordat je trouwt…
Sta je op het punt om te trouwen en ben je van plan de naam van je man aan te nemen? Mijn advies moge duidelijk zijn: doe het niet! Je man verandert toch ook zijn naam niet om te laten zien dat hij bij jou hoort? Jan Jansen blijft Jan Jansen. Waarom zou Ans Pietersen dan opeens Ans Jansen moeten heten? Er is een prachtig alternatief om te laten zien dat je bij elkaar hoort. Een ring om je vinger. En die blije fonkel in je ogen natuurlijk

Als je getrouwd bent…
Gebruik je op dit moment de naam van je echtgenoot, en ben je aan het twijfelen geslagen of dit handig is? Dan is voor jou misschien de beste oplossing, voortaan beide namen te gaan gebruiken. Ans Jansen wordt dan Ans Jansen-Pietersen. Zo zorg je er meteen voor dat je weer beter vindbaar wordt voor oude vrienden en zakelijke relaties van voor je huwelijk.

Als je gaat scheiden
Naast het verdriet en de praktische (en vaak ook financiële) narigheid die een scheiding met zich meebrengt, zit je niet te wachten op de problemen die ik eerder in dit artikel beschreef. Daarom is het belangrijk dat je je naamsverandering direct slim aanpakt. Jouw naamswijziging is in feite net zo ingrijpend als wanneer een bedrijf van naam verandert. Maak dus een plannetje om de schade te beperken. Hieronder volgt een aantal tips hoe je dat kunt doen.

Maak nieuwe e-mailadressen aan
De e-mailadressen die je tot nu toe gebruikte kloppen waarschijnlijk niet meer, want ze bevatten je oude naam. Maak nieuwe e-mailadressen voor jezelf aan. Behoud de oude e-mailadressen wel, op z’n minst het eerste jaar, en check inkomende mail op deze adressen regelmatig.

Stel al je relaties op de hoogte
Informeer al je relaties over je naamswijziging. Dat mag gerust kort en zakelijk zijn, als je dat prettig vindt. Verstuur dit bericht vanuit je oude e-mailadres; mensen kijken immers raar op als ze opeens mail ontvangen van ans.pietersen@voorbeeld.com in plaats van ans.jansen@voorbeeld.com, als ze je meisjesnaam niet kennen. Vermeld wel duidelijk je nieuwe e-mailadres in het bericht, plus eventueel andere adresgegevens die veranderen.

Controleer je foto op social media
Gebruik je al langere tijd dezelfde duidelijke profielfoto op alle social media? Gefeliciteerd! Dat zal bezoekers van je profielen straks helpen om jou, ondanks je gewijzigde naam, te herkennen. Is dit nog niet het geval, pas dit dan eerst aan.

Pas je naam en url aan op social media

Twitter
Verander je naam en je url. Plaats een berichtje waarin je de naamswijziging aankondigt. Maak nu een extra Twitterprofiel aan met je oude (getrouwde) naam. Plaats daar een enkele tweet, waarin je vertelt dat mensen je kunnen volgen op je actieve profiel.

Facebook
Facebook biedt de mogelijkheid om niet alleen je naam (en daarmee de url waarop je gevonden wordt, bijvoorbeeld www.facebook.com/AnsJansen) aan te passen, maar ook je oude naam erbij te vermelden. Zo kunnen mensen je eenvoudiger terugvinden. In dit (Engelstalige) artikel lees je hoe.

LinkedIn
Hier ga je op dezelfde manier te werk als bij Twitter. Pas je naam en url aan. In deze video zie je hoe je dat doet. Plaats een statusupdate waarin je over de naamswijziging vertelt. Overigens bericht LinkedIn hier zelf ook over aan al je contacten. Maak vervolgens een extra LinkedIn-profiel aan met je oude naam, en verwijs in dit profiel naar je actieve profiel, met de juiste url.

Hyves
Pas je naam aan. Hier lees je hoe je dat doet. Je gebruikersnaam bepaalt de url; als je die verandert in Ans Pietersen, dan wordt de url van je profiel ook automatisch www.hyves.nl/anspietersen. Let op: in vriendenlijsten blijft je uiteraard gewoon zichtbaar, maar als je vrienden je oude url als bladwijzer hebben opgeslagen, dan zullen ze een foutmelding krijgen. Het is dan ook verstandig om je vrienden eerst even een bericht te sturen dat je je naam gaat veranderen.

Google Plus
Hoe je hier je naam aanpast, lees je in dit artikel. Google Plus kent geen ‘mooie’ urls waar je naam in terugkomt. In principe hoef je de url dus niet aan te passen. Wil je toch een gemakkelijk te onthouden Google Plus url voor je profiel, maak dan gebruik van de service ‘Google Plus Nick’. In dit artikel lees je hoe.

Tip
Vergeet niet, om meteen ook je e-mailadres aan te passen bij je accountinstellingen op alle social media en andere websites waarop je inlogt.

Maak een automatisch bericht aan
Voor je oude e-mailaccounts kun je een automatisch antwoord inschakelen. Zo kun je ervoor zorgen dat iedereen die jou op je oude e-mailadres mailt, automatisch een berichtje krijgt waarin je vertelt dat je weer je oude naam gebruikt. Vermeld meteen ook je nieuwe e-mailadres en eventueel je gewijzigde postadres en url’s naar online profielen.

Google jezelf
Neem even de tijd om jezelf te googelen. Zo zie je direct welke websites waar jij op staat voor jou de belangrijkste zijn om aan te passen.