Bonus, drie voor de prijs van twee, het tweede artikel voor de helft van de prijs. Korting.
Gek zijn we erop! Niet alleen Nederlanders, nee, consumenten en bedrijven in het algemeen. En toch adviseert Jos Burgers in zijn nieuwste boek “Geef nooit korting!” om een dergelijk lokaas niet in te zetten. De doorgewinterde marketingman en auteur van bestsellers als “Zeven marketingwetten voor professionals” en “Klanten zijn eigenlijk nét mensen” bespreekt een totaalsom van 31 adviezen voor professionals om zich staande te houden tijdens prijsonderhandelingen.

Kwaliteit heeft z’n prijs
Eén van Burgers’ belangrijkste punten: klanten betalen graag voor kwaliteit. Op het moment dat er over de prijs wordt onderhandeld, ben je in feite al binnen. Klanten willen helemaal geen korting, bovendien impliceert korting dat de initiële prijs niet gerechtvaardigd was. Hoe ga je dan met prijsdruk om? Schiet niet te snel in de verdediging, wees trots op de prijzen die je hanteert, onderscheid je van je concurrentie en investeer in een gezonde klantrelatie.

Humor
Burgers weet op humoristische wijze en aan de hand van concrete praktijkvoorbeelden de lezer in te laten zien dat prijsdruk op allerlei manieren kan worden omzeild. Daarbij moet wel vermeld worden dat het onderscheid tussen deze adviezen niet altijd even helder is; hier en daar vertoont het boek enige overlap. Dat neemt echter niet weg dat de toon helder blijft, dat de hoofdstukken kort en overzichtelijk blijven en dat de opsommingen in de kaders een prettige, recapitulerende werking hebben.

Hulp voor allen
Elke commerciële organisatie heeft te maken met prijsdruk. Het boek biedt dan ook aan iedereen die met prijsonderhandelingen te maken heeft zeer bruikbare tools om niet te zwichten voor de bezwaren van de potentiële klant. De gedachte om korting te geven, komt na het lezen van dit boek niet meer in je op. Sterker nog, de noodzaak tot onderhandeling zul je daarna beschouwen als een compliment. Korting? Dat is zo 2010!

“Geef nooit korting! En 30 andere adviezen over omgaan met prijsdruk“, Jos Burgers.
Uitgeverij: Van Duuren Management
ISBN: 978-90-8965-071-9
Prijs: € 19,95